Shipping policy

Dernière mise à jour : 27 juillet 2025

Chez Capii, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, avec soin et transparence. Voici notre politique d’expédition :

Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Options et frais de livraison (Canada)
Nous offrons deux méthodes d’expédition avec Postes Canada :

Livraison standard – Gratuite
(sans assurance, délai estimé de 3 à 5 jours ouvrables)

Livraison Express – 12.95$ CAD
(avec assurance colis + traitement prioritaire, délai estimé de 1 à 3 jours ouvrables)

Livraison internationale
Nous n’expédions pour le moment qu’au Canada.
Pour une demande de livraison spéciale à l’étranger, merci de nous contacter à capii.cie@gmail.com.

Suivi des colis
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par courriel. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site de Postes Canada.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse avant de valider votre commande.

Si l’adresse fournie est incorrecte, Capii ne pourra pas être tenu responsable des retards ou pertes.

Les colis non réclamés ou retournés à l’expéditeur peuvent être réexpédiés à vos frais.

Questions
Pour toute question liée à l’expédition ou au suivi de votre colis, écrivez-nous à :
📧 capii.cie@gmail.com